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Logiciel apiculture

Aide et assistance

Les réponses à vos questions apicultures et techniques relatives à bee-partner®


N'hésitez pas à contacter notre service assistance technique apicole et service informatique en cas de question,
du lundi au  vendredi de 08 h 00 à 17 h 00
Ou envoyez-nous un



Quelle assistance en tant qu'utilisateur enregistré (adhérent) ?


    • Utiliser la fonction d'aide et d'assistance technique apicole du logiciel apicole bee-partner
    • Emettre des questions ciblées (« tickets ») destinées à l'équipe d'assistance,
    • Utiliser la maintenance à distance.
    • Utiliser les fiches technique apiculture éditées par les apiculteurs bee-partner
    • Poser la "question sur les abeilles" ou la "question apiculture" en relation avec le logiciel bee-partner
    • Savoir comment débuter en apiculture avec bee-partner
    • ...

Maintenance à distance du programme informatique apicole bee-partner®


N'hésitez  pas à nous dire de manière directe en quoi nous pourrions vous aider sur votre problème apiculture et technique;
En plus de notre ligne d'assistance, l'utilisateur peut également faire  appel à notre service de maintenance à distance.

L'équipe Bee-partner utlise les programmes TeamViewer et meet.google.com  qui vous permettent d'accéder de façon illimitée à notre service d'assistance à distance.
Ce type de  maintenance à distance ne  nécessite aucune installation supplémentaire. TeamViewer est une  solution rapide et sûre pour traiter plus efficacement vos demandes.


Comment fonctionne l'assistance à distance du logiciel apiculture bee-partner ?


  • Téléchargez les fichier TeamViewer et/ou note le code meet.google que l'on vous donnera.
  • Ouvrez le programme TeamViewer et communiquez votre identifiant que vous fournit TeamViewer  à l'assistance maksika.
  • Votre  interlocuteur peut maintenant vous  assister directement et à distance  sur votre ordinateur.  À la fin de la session, les  données d'accès  cessent d'être valides. Votre ordinateur est protégé contre les accès  non autorisés.

Note :
Bee-partner®  vous rappelle que télécharger et exécuter des fichiers ".exe" se fait  sous votre propre responsabilité. Bee-partner n'assume aucune   responsabilité concernant d'éventuels dommages causés directement ou   indirectement par le téléchargement ou l'utilisation de ces articles.   Veuillez n'utiliser le programme TeamViewer que si vous êtes en accord   avec les termes et conditions.





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